【注意喚起】当社製品を騙った詐欺通販サイトにご注意ください
平素はティファール商品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。
現在、ティファールのブランド名やロゴなどの情報を無断で盗用し、あたかも当社製品であるかのように販売している「詐欺通販サイト」の存在を確認しております。
これらの詐欺通販サイトおよび販売されている商品は、当社のブランド名やロゴなどが使用されておりますが、当社とは一切関係がございません。
また、このようなサイトを利用した場合、お客様のID、パスワード及びクレジットカード情報等の個人情報の不正な取得や、購入した商品が届かない、偽物商品が届く等の被害に遭う可能性があります。疑わしいウェブサイトや通販サイトへの個人情報の入力、ご注文及びご決済をされないよう十分にご注意ください。
※ 詐欺サイトとお客様間でのトラブルに関しまして当社は一切の責任を負いかねます。お客様におかれまして、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
※ 万が一被害に遭われました場合は、下記窓口をご参考に通報・お問い合わせください。
越境消費センター 悪質な海外通販サイトのトラブル対応
警察庁 都道府県警察本部 サイバー犯罪相談窓口一覧
消費者庁 消費者ホットライン
当社の運営している公式サイトと公式SNSアカウントは下記のみです。
■ティファール公式サイト
https://www.t-fal.co.jp/
■ティファール公式オンラインショップサイト
https://www.t-fal-onlineshop.jp/tfal/shop/tfal.html
■ティファール公式YouTubeチャンネル
https://www.youtube.com/user/tfalofficial
■ティファール公式フェイスブックアカウント
@tfal.co.jp
■ティファール公式インスタグラムアカウント
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■Cook4me(クックフォーミー)公式インスタグラムアカウント
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■ティファール公式Xアカウント
@tfal_japan
■ お電話でのお問い合わせ
サービスの向上・ご相談内容を正しく確認させていただくため、お電話でお問い合せいただいた内容を録音させていただいております。また、障害などでお電話が途中切断してしまった際に折り返しご連絡させていただくため、ナンバーディスプレーを採用しております。
ご理解とご了承をいただきますようお願い申し上げます。
■ グループセブ ジャパン お客様相談センター
受付時間：月～金 9：00～18：00（土・日・祝日・弊社休業日を除く）
＊ナビダイヤルの通話料金は、全国各地より市内通話料金にてご利用いたただけます。
＊携帯電話料金プランの無料通話等を適用させる場合は、「045-345-7270」をご利用ください。
■ メールでのお問い合わせ
お問合せフォーム＊お問い合せの際は上にある「お問合せフォーム」ボタンを押してください。
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＜設定を解除いただくドメイン：@T-fal.com＞
なお、設定方法等はご利用のプロバイダ、携帯電話会社にお問合せ下さい。
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