製品の重要なお知らせ

【改めてのお知らせとお願い】取っ手のとれる調理器具ハンドル無償交換のお知らせ

2003年2月～2004年10月（平成15年2月～平成16年10月）の期間に販売いたしました取っ手のとれる調理器具のスライドボタン式着脱ハンドル（旧タイプ）を探しております。

平素は、ティファール製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

株式会社グループセブ ジャパンでは、2003年2月～2004年10月の期間に販売いたしました取っ手のとれる調理器具のスライドボタン式着脱ハンドル（旧タイプ）の一部製品におきまして、ご使用状況によってはご使用中に調理器具からハンドルが外れてしまう可能性のある製品があることが判明したため、2004年11月より対象製品について無償にて交換させていただいております事を、改めてご案内申し上げます。

当該製品をご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ただちにご使用を中止していただき、下記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。無償交換をさせていただきます。

大変お手数をおかけいたしますが、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

尚、現在も含め2004年11月以降に販売しておりますハンドルについては改良されており、無償交換の対象外となっておりますので、引き続き安心してお使いいただけます。

改訂：2019年7月19日（金）
2004年11月16日（火）
株式会社グループセブ ジャパン

無償交換対象製品および確認方法

インジニオ ハンドル 無償交換事務局

受付時間：月～金 9：00～18：00（土・日・祝日・弊社休業日を除く）

ご連絡いただいた氏名、住所などの情報は本件のお問い合わせおよび無償交換のためだけに利用し、管理いたします。