平素は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社が輸入販売いたしました、2021年10月から24年7月までに製造されたティファールの電気ケトルのうち、特定の製造ロットにおきまして、電源コードの不適切な使用方法（※1）によって電源プラグが破損し、場合によっては製品をお使いの際に、コンセント近辺での発煙ないし発火に至る可能性があることを確認いたしました。

弊社は、お客様の安全を最優先に考え、該当する電源プレートを構造の異なる電源プラグを有したものに無償交換いたします。

下記の確認方法をご覧いただき、対象製品をお持ちのお客様におかれましては、無償交換いたしますので、電源プレート無償交換特設ページ か 電源プレート無償交換事務局のフリーダイヤル にて、お申込みをお願い申し上げます。

大変お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

（※1）「不適切な使用方法」の例は、「電気ケトルを安全にお使いいただくために」をご参照ください。

2025年9月16日（火）

株式会社グループセブ ジャパン

■対象製品の確認方法

電気ケトル本体の底面には、扇形や長方形のラベルが貼られております（※2）。ラベルの青枠内が製品品番、赤枠内が4桁の番号です。

お手持ちの製品の製品品番と４桁の番号が共に、下記の「対象製品一覧表」と合致する場合が対象製品となります。

電源プレート無償交換特設ページで「製品品番」と「4桁の番号」を入力していただくと、対象製品か対象外かご確認いただけます。

（※2）製品によっては、ラベルの形やサイズおよび印字内容やレイアウトが写真と異なります。「ｳｫｯｼｬﾌﾞﾙ 0.8L」（製品名）のみ、ラベルではなく電気ケトル本体の底面に、製品品番と４桁の番号が刻印されています。

【ラベルが貼られている箇所】

■対象製品一覧表

（※3）「4桁の番号」は、その製品の製造時期を示しています。4桁のうち左側の２桁が製造された週、右側の２桁が製造された年を表します。「4221～2522」の場合、2021年の42週目～22年の25週目に製造された製品です。

製品名	製品品番	4桁の番号（※3）
ｱﾌﾟﾚｼｱ ﾌﾟﾗｽ ｼｭｶﾞｰﾋﾟﾝｸ 0.8L	BF805774	5221
ｱﾌﾟﾚｼｱ ﾌﾟﾗｽ ｶﾌｪｵﾚ 0.8L	BF805170	4221～2522
ｱﾌﾟﾚｼｱ ｳﾙﾄﾗｸﾘｰﾝ ﾈｵ ﾊﾟｰﾙﾎﾜｲﾄ 0.8L	KO3901JP	4421～1324
ｱﾌﾟﾚｼｱ ｴｰｼﾞｰ･ﾌﾟﾗｽ ﾛｯｸ ﾊﾟｰﾙﾎﾜｲﾄ 0.8L	KO4301JP	4221～2424
ｳｫｯｼｬﾌﾞﾙ 0.8L	KO8001JP	4321～5123
ｱﾌﾟﾚｼｱ･ﾌﾟﾗｽ ｶﾌｪｵﾚ  0.8L	KO630AJP	4421～4023
ｱﾌﾟﾚｼｱ･ﾌﾟﾗｽ ﾎﾜｲﾄ  0.8L	KO6301JP	4221～3923
ｱﾌﾟﾚｼｱ･ﾌﾟﾗｽ ｼｭｶﾞｰﾋﾟﾝｸ  0.8L	KO6307JP	4321～4823
ｱﾌﾟﾚｼｱ･ﾌﾟﾗｽ ﾛｯｸ ﾎﾜｲﾄ 0.8L	KO5401JP /87A	2822～4323
	KO5401JP /87B	0424
ｱﾌﾟﾚｼｱ ｳﾙﾄﾗｸﾘｰﾝ ﾈｵ ｵﾆｷｽﾌﾞﾗｯｸ 0.8L	KO3908JP	1922～2424
ｱﾌﾟﾚｼｱ ｴｰｼﾞｰ･ﾌﾟﾗｽ ﾛｯｸ ｵﾆｷｽﾌﾞﾗｯｸ 0.8L	KO4308JP	4523～3024
ｱﾌﾟﾚｼｱ ｳﾙﾄﾗｸﾘｰﾝ ﾈｵ ﾙﾋﾞｰﾚｯﾄﾞ 0.8L	KO3905JP	0523～2324
ｱﾌﾟﾚｼｱ･ﾌﾟﾗｽ ﾛｯｸ ﾌﾞﾗｯｸ 0.8L	KO5408JP /87A	3022～1924
ｱﾌﾟﾚｼｱ ｴｰｼﾞｰ･ﾌﾟﾗｽ ｺﾝﾄﾛｰﾙ ﾊﾟｰﾙﾎﾜｲﾄ 0.8L	KO6201JP	4121～0922
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ｺﾝﾄﾛｰﾙ ﾎﾜｲﾄ 1.2L	KO7551JP	4121～5123
ｱﾌﾟﾚｼｱ ｺﾝﾄﾛｰﾙ ﾎﾜｲﾄ 0.8L	KO7201JP	4121～2424
ｱﾌﾟﾚｼｱ ﾛｯｸ ｺﾝﾄﾛｰﾙ ﾎﾜｲﾄ 0.8L	KO8401JP	2522～1524
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾛｯｸ ｺﾝﾄﾛｰﾙ ｱｲﾎﾞﾘｰ 1.2L	KO823AJP	3023～1924
ｱﾌﾟﾚｼｱ ｴｰｼﾞｰ･ﾌﾟﾗｽ ｺﾝﾄﾛｰﾙ ｵﾆｷｽﾌﾞﾗｯｸ 0.8L	KO6208JP	4021～2422
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ｺﾝﾄﾛｰﾙ ﾌﾞﾗｯｸ 1.2L	KO7558JP	4221～0124
ｱﾌﾟﾚｼｱ ｺﾝﾄﾛｰﾙ ﾌﾞﾗｯｸ 0.8L	KO7208JP	4121～1724
ｶﾌｪ ｺﾝﾄﾛｰﾙ 1.0L	KO9238JP	0422～1324
ﾃｲｴｰﾙ 1.5L	BJ813DJP	4121～0224
ｱﾌﾟﾚｼｱ ﾛｯｸ ｺﾝﾄﾛｰﾙ ｴｺ ﾌﾞﾗｯｸ 0.8L	KO8418JP	0123～1024
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾛｯｸ ｺﾝﾄﾛｰﾙ ﾌﾞﾗｯｸ 1.2L	KO823NJP	3123～0424
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ｶｶｵﾌﾞﾗｯｸ 1.2L	KO3408JP	4121～0224
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ﾛｯｸ ﾌﾞﾗｯｸ 1.0L	KO4418JP	4221～4922
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ﾛｯｸ ﾌﾞﾗｯｸ 1.0L	KO4428JP	2622～1124
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ﾛｯｸ ﾌﾞﾗｯｸ 1.0L	KO441NJP	3823～0824
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ﾛｯｸ ﾚｯﾄﾞ 1.0L	KO4415JP	4321～2224
ﾏﾁﾈ ｱｲﾎﾞﾘｰ 1.0L	KO323AJP	5021～0924
ﾏﾁﾈ ﾋﾟｽﾀﾁｵ 1.0L	KO3233JP	4921～1424
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ﾌﾞﾗｯｸ 1.2L	KO4908JP	4121～4523
ﾃﾞﾙﾌｨﾆｱｯﾌﾟ ﾌﾞﾗｯｸ 1.8L	KO1738JP	4321～2823
ｴｸｽﾄﾗ ﾌﾞﾗｯｸ 1.0L	KO1718JP	5121～4623
ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ ｺﾝﾄﾛｰﾙ 1.0L	KO8548JP	0122～5323
ｾｰﾌ･ﾄｩ･ﾀｯﾁ ﾌﾞﾗｯｸ 1.0L	KO2618JP	1222～2024
ﾊﾟﾌｫｰﾏ ﾌﾞﾗｯｸ 1.5L	KO1548JP	4321～1024
ﾊﾟﾌｫｰﾏ ﾌﾞﾗｯｸ 0.8L	KO1538JP	4421～0124
ﾊﾟﾌｫｰﾏ ﾚｯﾄﾞ 0.8L	KO1535JP	5221～2224
ﾒｿﾞﾝ ﾜｲﾝﾚｯﾄﾞ 1.0L	KI271FJP	4121～1224
ﾒｿﾞﾝ ｽﾉｰﾎﾜｲﾄ 1.0L	KI2711JP	4421～1524
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ﾎﾜｲﾄ 1.2L	KO340175	4221～5223
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ｼｭｶﾞｰﾋﾟﾝｸ 1.2L	KO340178	4921
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ｽｶｲﾌﾞﾙｰ 1.2L	KO340176	4121～1022
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ﾛｯｸ ﾎﾜｲﾄ 1.0L	KO4411JP	4121～4323
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ﾎﾜｲﾄ 1.2L	KO4901JP	4321～4223
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ｻｰﾌﾞﾙ 1.2L	KO490AJP	4421～4923
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ｽｶｲﾌﾞﾙｰ 1.2L	KO4904JP	4221～4123
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ｼｭｶﾞｰﾋﾟﾝｸ 1.2L	KO4907JP	4221～0224
ｴｸｽﾄﾗ ﾎﾜｲﾄ 1.0L	KO1711JP	4221～4023
ﾃﾞﾙﾌｨﾆｱｯﾌﾟ ﾎﾜｲﾄ 1.8L	KO1731JP	4121～2523
ﾃﾞﾙﾌｨﾆ ｳﾞｨｼﾞｮﾝ ｱｲﾎﾞﾘｰ 1.8L	KO173AJP	4621～5123
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ﾛｯｸ ﾎﾜｲﾄ 1.0L	KO4421JP	2522～4023
ｾｰﾌ･ﾄｩ･ﾀｯﾁ ﾎﾜｲﾄ 1.0L	KO2611JP	4521～0324
ﾊﾟﾌｫｰﾏ ﾎﾜｲﾄ 1.5L	KO1541JP	1522～0124
ﾊﾟﾌｫｰﾏ ﾎﾜｲﾄ 0.8L	KO1531JP	0322～5123
ｼﾞｬｽﾃｨﾝ ﾌﾟﾗｽ ｻｰﾌﾞﾙ 1.2L	KO340177	5121
ｶﾌｪ ﾛｯｸ ｺﾝﾄﾛｰﾙ 1.0L	KO9268JP	4823～0224
ﾊﾟﾚ 1L ﾎﾜｲﾄ	KO2521JP	4321～5021

■電源プレート無償交換お申込み窓口

電源プレート無償交換特設ページ

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※「製品品番」と「4桁の番号」を入力していただくと、対象製品か対象外かご確認いただけます。
 

電源プレート無償交換事務局　フリーダイヤル

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